Tekst Tekst

Reklamacje i zwroty

I. Zwroty towaru

Jeżeli chcą Państwo zwrócić towar, prosimy o odesłanie go w ciągu 14 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki, na poniższy adres:

"Stara-Szuflada" Monika Zaworska

ul. Dworcowa 7

63-210 Chrzan

z dopiskiem "Zwrot".

 

Przypominamy, że nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem. Koszt odesłania produktów ponosi Kupujący.

Gwarantujemy zwrot wszystkich poniesionych kosztów zamówienia (w tym kosztów dostawy) w terminie 14 dni od daty doręczenia przesyłki ze zwrotem do naszej księgarni.

Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy.


W razie dodatkowych pytań, prosimy o kontakt sklep@stara-szuflada.pl w tytule wiadomości prosimy wpisać "Zwrot". 


II. Reklamacje produktów

W przypadku zgłaszania reklamacji prosimy:

  • wysłać informację zna adres e-mail: sklep@stara-szuflada.pl  od  poniedziałku do piątek w godzinach 9.00-17.00,
  • w tytule wpisać "Reklamacja",
  • wpisać numer zamówienia,
  • tytuł reklamowanego towaru,
  • powód i rodzaj reklamacji,
  • dokładnego adresu Klienta,
  • informację czy interesuje Państwa wymiana czy też dokonać zwrotu pieniędzy.

 

Ustalimy z Państwem sposób zwrotu reklamowanego towaru. Prosimy o nieodsyłanie towaru bez wcześniejszego kontaktu z nami.


 
Ważna informacja

Zgodnie z dyspozycją Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. poniżej udostępniamy łącze elektroniczne do platformy ODR: ec.europa.eu/odr
Platforma ODR stanowi m. in. źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami.


Producenci

DiG
IPN
IPN
L&L
PAU
PIW
RM
WAM
WAW
Sklep internetowy na platformie SKY-SHOP Sklep internetowy
Proszę czekać ...

Informacja

Zalogowano poprawnie